Déclaration de confidentialité

1. La protection des données en un coup d'œil

Remarques générales

Les remarques suivantes ont pour objectif de vous présenter de façon simple ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous allez sur notre site Internet. On appelle Données personnelles toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la déclaration de confidentialité à la suite de ce texte.

Collecte des données sur notre site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Internet ?
Le traitement des données sur ce site Internet est réalisé par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site Internet.

Comment collectons-nous vos données ? Nous collectons d’abord les données que vous nous communiquez. Il peut s’agir, par exemple, des informations que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement collectées par notre système informatique lorsque vous allez et naviguez sur notre site Internet. Il s’agit surtout de données techniques (relatives au navigateur, au système d'exploitation ou au moment de l’affichage d’une page, par ex.). La collecte de ces données se fait automatiquement lorsque vous accédez à notre site Internet.

Que faisons-nous de vos données ?
Une partie des données est collectée pour assurer la mise à disposition fluide de notre site Internet. D’autres servent à analyser vos activités lorsque vous utilisez notre site.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données ?
Vous disposez à tout moment du droit gratuit d’information sur l’origine, le destinataire et l’objectif de l’enregistrement vos données personnelles. Vous avez le droit de demander à ce que vos données soient corrigées, supprimées ou leur utilisation bloquée. Si vous avez des questions à ce sujet ou sur la protection des données, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous allez sur notre site Internet, votre activité peut faire l’objet d’une évaluation statistique. Celle-ci est principalement réalisée grâce à des cookies et des programmes d’analyse. L’analyse de votre activité est en générale anonyme et il n’est pas possible de faire la liaison entre cette activité et votre personne. Vous pouvez refuser cette analyse ou l’empêcher en utilisant certains outils. Vous trouverez de plus amples informations dans la Déclaration de confidentialité ci-dessous.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous détaillons les options d’opposition dont vous disposez dans cette déclaration de confidentialité.

2. Remarques générales et Informations obligatoires

Protection des données

La protection de vos données personnelles tient particulièrement à cœur des exploitants de ces pages Internet. Nous traitons vos données personnelles en toute confidence et conformément aux dispositions légales sur la protection des données et à cette déclaration de confidentialité. Certaines données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez ce site Internet. On appelle Données personnelles les données permettant de vous identifier personnellement. Cette déclaration de confidentialité détaille les données collectées et le but de leur utilisation. Elle détaille aussi la façon dont elles sont collectées. Nous vous signalons que la transmission des données sur Internet (comme par ex. lors d’une communication par e-mail) est susceptible de présenter des failles de sécurité. Il est impossible de totalement protéger des données contre un accès par des tiers.

Remarque relative à l’autorité responsable

L’autorité responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

ASK Systemklebstoffe GmbH & Co. KG
Kalteiche-Ring 38
D-35708 Haiger

Téléphone : +49 2773 740 89-0
E-mail : info@ask-klebstoffe.de

L’autorité responsable est la personne physique ou morale décidant seule ou avec d’autres des fins et des moyens du traitement des données personnelles (nom, adresse électronique, etc.).

Révocation de votre consentement relatif au traitement des données

De nombreuses procédures de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement. Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement. Il suffit pour cela de nous le notifier de façon informelle par e-mail. La révocation n’affecte en rien la licéité du traitement des données antérieur à cette dernière.

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

En cas de violation de la protection des données, la personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès des autorités de protection des données. L’autorité de contrôle responsable pour les questions relatives à la protection des données est le délégué à la protection des données du Land dans lequel notre société à son siège. Le lien suivant permet d’afficher une liste des délégués à la protection des données avec leurs coordonnées : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_link s-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander à ce que les données traitées automatiquement suite à votre consentement ou dans le cadre de la réalisation d’un contrat soient transmises, à vous-même ou à un tiers, dans un format courant et lisible par machine. Si vous souhaitez que les transmissions des données à une autre autorité responsable se fasse directement, ceci ne se fera que si cela est faisable techniquement.

Chiffrements SSL et TLS

Pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou demandes que vous pouvez nous envoyer en tant qu’exploitant de ce site Internet, nous utilisons une méthode de chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une liaison chiffrée au changement de format d’adresse, qui passe de « http:// » à « https:// », et à l’affichage d’un cadenas symbolisé dans le navigateur. Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent être lues par un tiers.

Information, blocage, suppression

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez à tout moment du droit d’information gratuit sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et l’objectif du traitement des données. Vous avez le droit de demander à ce que vos données soient corrigées, supprimées ou leur utilisation bloquée. Si vous avez des questions à ce sujet ou sur les données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Opposition à l’envoi de courriers électroniques publicitaires

Il est fait ici opposition à toute utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des obligations de mentions légales pour l’envoi de matériels publicitaires et informatifs n’ayant pas expressément été sollicités. Les exploitants de ces pages se réservent explicitement le droit d’engager des actions en justice en cas d’envoi d’informations publicitaires non sollicitées (spam, par ex.).

3. Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données prescrit par la loi

Nous avons, pour notre société, engagé un délégué à la protection des données.

Datenschutz Achenbach GmbH
Kölner Straße 75
D-51702 Bergneustadt

Téléphone : +49 2261 815 831 20
E-mail : info@datenschutz-achenbach.de

4. Collecte des données sur notre site

Cookies

Les pages du site Internet utilisent en partie des éléments appelés cookies. Les cookies sont inoffensifs pour votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Ils sont destinés à améliorer la convivialité, l’efficacité et la sécurité de notre offre. Petits fichiers de texte, les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont de type « cookies de session ». Ces derniers sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les autres cookies sont conservés dans votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour effectuer certaines actions : vous informer de l’enregistrement de cookies, vous laisser autoriser les cookies au cas par cas, vous laisser autoriser les cookies dans certains cas, interdire de façon générale les cookies ou les supprimer automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Désactiver les cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site Internet.

Les cookies requis pour l’exécution de la procédure de communication électronique ou pour la mise à disposition de certaines fonctions souhaitées par vous-même (la fonctionnalité du panier d’achat, par ex.) sont enregistrés conformément à l’Art. 6 Al. 1 let. f du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies, notamment dans le cadre de la mise à disposition techniquement fluide et optimisée de ses services. Les autres cookies (par exemple, ceux servant à analyser votre activité sur le site) éventuellement enregistrés sont traités dans une section séparée de cette déclaration de confidentialité.

Fichiers de journalisation des serveurs

L’exploitant de ce site Internet collecte et enregistre automatiquement des informations transmises automatiquement par votre navigateur dans des fichiers dits de journalisation des serveurs.

Informations transmises :

  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation hébergeant le navigateur
  • URL référant (la page visitée précédemment)
  • Nom d’hôte de l’ordinateur requérant l’accès
  • Heure de la requête envoyée au serveur
  • Adresse IP 

Nous ne procédons pas à la fusion de ces données avec d’autres sources de données.

La base juridique du traitement des données est l’Art. 6 Al. 1 let. f du RGPD autorisant le traitement des données pour la réalisation d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez par l’intermédiaire d’un formulaire du site Internet, les informations saisies, coordonnées comprises, sont enregistrées à des fins de traitement de votre requête et au cas où nous ayons des questions complémentaires. Ces informations ne sont pas communiquées sans votre consentement.

Le traitement des informations saisies dans le formulaire de contact est exclusivement basé sur votre consentement (Art. 6 Al. 1 let. a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement. Il suffit pour cela de nous le notifier de façon informelle par e-mail. La révocation n’affecte en rien la licéité des procédures de traitement des données antérieures à cette dernière.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent dans nos bases de données jusqu'à ce que vous nous en demandiez la suppression, que vous révoquiez votre consentement ou que l’utilité de leur conservation ne soit plus établie (par ex, une fois le traitement de votre demande terminé). Les réglementations légales, en particulier concernant les délais prescrits de conservation, en restent inchangées.

Traitement des données (données client et contractuelles)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où ces actions sont nécessaires pour justifier, concevoir ou modifier le rapport juridique et son contenu (données de base). La base juridique de ces actions est l’Art. 6 Al. 1 let. f du RGPD autorisant le traitement des données pour la réalisation d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles liées à l’utilisation de notre site Internet (données d’utilisation) que dans la mesure où ces actions sont nécessaires pour permettre ou facturer à l’utilisateur l’utilisation du service.

Les données client enregistrées sont supprimées après l’exécution du contrat ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservations légaux restent inchangés.

Transmission des données lors de la conclusion d’un contrat liée à une boutique en ligne, un commerçant ou l’expédition de marchandises

Nous transmettons vos données personnelles à un tiers que dans la mesure où ces actions sont nécessaires dans le cadre de l’exécution du contrat, comme par exemple à l’entreprise chargée de la livraison des marchandises ou à l’établissement de crédit chargé du traitement des paiements. Les données ne sont pas autrement transmises, à moins que vous n’ayez expressément consenti à cette transmission. Sans votre consentement express, vos données ne sont pas transmises à un tiers, par exemple à des fins publicitaires.

La base juridique du traitement des données est l’Art. 6 Al. 1 let. b du RGPD autorisant le traitement des données pour la réalisation d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Internet utilise les fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le prestataire est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d'analyser l'utilisation que vous faites du site Web. Les informations générées par les cookies et relatives à l’utilisation que vous faites de ce site Web sont en général transmises et enregistrées sur un serveur de Google aux États-Unis.

L’enregistrement des cookies de Google Analytics est basé sur l’Art. 6 Al. 1 let. f du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à l’analyse des activités de l’utilisateur, notamment pour optimiser son offre Internet et sa publicité.

Anonymisation de l’IP
Ce site Internet a activé la fonction « Activation de l’anonymisation de l’IP ». Avant sa transmission vers les USA, Google raccourcit votre adresse IP si vous résidez dans un État membre de l'Union Européenne ou dans un autre État signataire du Traité instaurant l'Espace Économique Européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis où elle y sera raccourcie. Sur ordre de l'exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation que vous faites du site Internet, établir des rapports sur les activités sur le site Internet et fournir des prestations de service supplémentaires liées à l'utilisation du site Internet et à l'utilisation de l'Internet pour l'exploitant du site Internet. L'adresse IP, transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Plug-in du navigateur
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en réglant le paramètre correspondant dans votre navigateur. Toutefois, nous tenons à vous signaler que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctions de ce site Web. En outre, vous pouvez empêcher la saisie et le traitement des données produites par le cookie et des données liées à l'utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Opposition à la saisie des données
Vous pouvez empêcher la saisie des données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Il générera un « cookie opt-out » qui empêchera la saisie future de vos données lors de votre navigation sur ce site Internet :

Vous trouverez des informations détaillées sur la façon dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la Déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Traitement des données de commande Nous avons pour cela conclu un contrat de traitement des données de commande avec Google et pratiquons en totalité les prescriptions strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques par Google Analytics Ce site Internet utilise la fonction « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Elle permet de réaliser des comptes-rendus contenant des informations relatives à l’âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs du site. Ces données viennent de la publicité ciblée de Google et des données des visiteurs de fournisseurs tiers. Il est impossible d’attribuer ces données à une personne particulière. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction dans la configuration d’affichage de votre compte Google ou interdire de façon générale la saisie de vos données par Google Analytics en suivant les instructions présentées dans la section « Opposition à la saisie des données ».

Matomo (anciennement Piwik)

Ce site Internet utilise le service d'analyse Web Open Source Matomo. Matomo utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d'analyser l'utilisation que vous faites du site Web. Les informations générées par ces cookies et relatives à l’utilisation que vous faites de ce site Internet sont aussi enregistrées sur notre serveur. L’adresse IP de votre appareil sera anonymisée avant son enregistrement.

Les cookies Matomo sont conservés dans votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez.

L’enregistrement des cookies de Matomo est basé sur l’Art. 6 Al. 1 let. f du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à l’analyse anonymisée des activités de l’utilisateur, notamment pour optimiser son offre Internet et sa publicité.

Les informations générées par ces cookies et relatives à l’utilisation que vous faites de ce site Internet ne seront pas transmises à un tiers. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en réglant le paramètre correspondant dans votre navigateur. Toutefois, nous tenons à vous signaler que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctions de ce site Web.

Si vous ne consentez pas à l’enregistrement et l’utilisation de vos données, vous pouvez les désactiver ici. Cette action générera un « cookie opt-out » qui empêchera l’enregistrement par Matomo de vos durée d'utilisation. Si vous supprimez les cookies, cette action supprimera aussi ce cookie opt-out. Vous devrez le réactiver lorsque vous reviendrez sur notre site.

LeadingReports

Sur notre site Internet, pour analyser et améliorer en continu notre offre Internet, vous avons chargé la société LeadingReports GmbH (leadingreports.de) de collecter et de traiter des données sous forme anonymisée. Ceci est réalisé par l’intermédiaire des cookies ou du stockage dit « local » ou « de session ». L’analyse des données collectées et transmises nous permet d’avoir une image des activités des utilisateurs sur nos site Internet. Cette présentation concerne en particulier l’analyse des divers domaines d’intérêt à l’aide des données d’utilisation des pages du site et de l’origine géographique des utilisateurs.

Les données collectées, dans leur forme préparée, nous sont réservées et ne sont pas transmises à un tiers. Elles ne seront de même jamais utilisées à d’autres fins ni revendues. Les adresses IP sont immédiatement anonymisées au moment de leur collecte par suppression du dernier bloc de chiffres.

Les serveurs servant à l’analyse Web sont tous exploités sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne. La fourniture à notre société de la prestation de service par LeadingReports GmbH, soumise aux droits allemand et européen de la protection des données, obéit aussi aux standards propres élevés internationaux de la société.

Si, même dans ce cas, vous ne consentez pas à l’évaluation de vos données d’utilisation, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour vous y opposer. Notez que pour cela, le système enregistre un cookie ou une entrée de registre « Stockage local » contenant l’information bloquant la collecte des données d’utilisation anonymisées. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur ou si vous utilisez un autre navigateur pour votre prochaine utilisation de notre site, vous devrez recliquer sur ce lien pour vous opposer à l’évaluation de vos données d’utilisation.

Les adresses IP sont immédiatement anonymisées au moment de leur collecte par suppression du dernier bloc de chiffres. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et l’enregistrement futurs des données relatives à ce site Internet par LeadingReports GmbH en vous rendant sur la page io.leadingreports.de/exclude-ip. LeadingReports - Exclure du suivi de site Internet

Lead Forensics

À des fins de marketing et d’optimisation, notre site Internet utilise des produits et prestations de la société Lead Forensics, Communication House 26 York Street, London, W1U 6PZ Grande-Bretagne. Lead Forensics récupère des informations relatives à votre organisation, comprenant, entre autres : numéro de téléphone, adresse Web, code SIC, description de l’entreprise. Ce faisant, Lead Forensics présente un suivi de votre activité effective sur ce site Internet, incluant les pages que vous avez affichées et le temps d’affichage de chacune de ces pages. Ces données ne seront en aucun cas utilisées pour identifier personnellement une personne accédant au site. Les adresses IP sont immédiatement anonymisées au moment de leur collecte. Sur ordre d’Hanse Orga, Lead Forensics utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation que vous faites du site Internet, établir des rapports sur les activités sur le site Internet et fournir des prestations de service supplémentaires liées à l'utilisation du site Internet et à l'utilisation de l'Internet pour Hanse Orga.

Si vous les refusez, vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte, le traitement et l’enregistrement futurs de vos données en cliquant sur le lien suivant : « Désactiver Lead Forensics »

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données de Lead Forensics à l’adresse http://www.leadforensics.com/privacy-and-cookies/

LeadingReports 

Auf unserer Website werden mittels Dienstleistungen der LeadingReports GmbH (leadingreports.de) Daten in anonymisierter Form zur Analyse und zur fortlaufenden Verbesserung unseres Webangebotes erhoben und weiterverarbeitet. Dies geschieht durch Nutzung von Cookies oder Local- & Session-Storage. Mittels Analyse der gesammelten und übertragenen Daten können wir das Nutzungsverhalten von Besuchern auf unseren Webseiten darstellen. Die Darstellung bezieht sich insbesondere auf die Analyse der verschiedenen Interessengebiete anhand der Nutzung unserer jeweiligen Webseiten sowie die geografische Herkunft der Besucher.

Die erhobenen Daten werden in aufbereiteter Form ausschließlich uns zur Verfügung gestellt und nicht an Dritte weitergegeben. Ebenso werden diese Daten in keinem Fall für andere Zwecke genutzt oder gar weiterverkauft. Soweit dabei IP- Adressen erfasst werden, werden diese unverzüglich nach Erhebung anonymisiert, indem der letzte Nummernblock gelöscht wird.

Die für die Webanalyse verwendeten Server werden ausschließlich im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland betrieben. Die Erbringung der Dienstleistung von LeadingReports GmbH für uns unterliegt dem deutschen und europäischen Datenschutzrecht und seinen international anerkannt hohen Standards.

Wenn Sie mit der Auswertung Ihrer anonymisierten Nutzungsdaten trotzdem nicht einverstanden sein sollten, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link um der Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass dies erfolgt, indem ein Cookie oder Local-Storage-Eintrag gesetzt und in diesem eine Information hinterlegt wird, die das Erheben Ihrer anonymisierten Nutzungsdaten unterbindet. Falls Sie Ihre Browser-Cookies löschen oder beim nächsten Besuch einen anderen Browser verwenden, müssen Sie den Link erneut anklicken, um die Auswertung Ihrer anonymisierten Nutzungsdaten zu unterbinden.

Soweit IP-Adressen erhoben werden, werden diese unverzüglich nach Erhebung durch Löschen der letzten Nummernblöcke anonymisiert. Der Datenerhebung und -speicherung durch LeadingReports GmbH für diese Internetseite kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter io.leadingreports.de/exclude-ip widersprochen werden.
LeadingReports - vom Website-Tracking ausschließen

Lead Forensics

Zu Zwecken des Marketings und der Optimierung werden auf unserer Website Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens Lead Forensics, Communication House 26 York Street, London, W1U 6PZ Großbritannien genutzt. Lead Forensics ermittelt Details Ihrer Organisation inklusive Telefonnummer, Web-Adresse, SIC Code, eine Beschreibung des Unternehmens. Dabei zeigt Lead Forensics den tatsächlich zurückgelegten Verlauf Ihres Besuches dieser Webseite auf, inklusive sämtlicher Seiten, die durch Sie besucht und angeschaut wurden und wie lange Sie auf dieser Seite verbracht haben. Keinesfalls werden die Daten zur persönlichen Identifizierung eines individuellen Besuchers verwendet. Soweit IP-Adressen erhoben werden, werden diese unverzüglich nach Erhebung anonymisiert. Im Auftrag von Hanse Orga wird Lead Forensics die erhobenen Informationen nutzen, um Ihren Besuch auf unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber Hanse Orga zu erbringen.

Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, können Sie der Datenerhebung, -verarbeitung und -speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch einen Klick auf folgenden Link widersprechen: "Lead Forensics deaktivieren".

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Lead Forensics finden Sie unter http://www.leadforensics.com/privacy-and-cookies/.